13 Ett aktivt ledarskap och medarbetarskap uppfattas också som centralt vid hybridarbete, där tillit och kontakt mellan arbetsgivare och medarbetare är en del. Mellanchefens dilemma är tydligt i vår studie. En del respondenter menar att cheferna tappat kontrollen över medarbetare som inte är på kontoret och inte vet hur mycket de faktiskt arbetar, vilket stöd de behöver eller hur de mår. ”Osäkerhet och otydlighet skapar förvirring. Krav på ledningsförmåga är viktigare än tidigare.” Problem och brister i ledarskapet, särskilt på ledningsnivå, beskrivs också i samband med hybridarbete. Respondenterna talar om otydlighet och osäkerhet inom organisationen kring vad som egentligen gäller för distansarbete, trots att det finns en policy. Flera respondenter beskriver också en ”tröghet” inom den egna organisationen, som uppstått vid hybridarbete, där ärenden tar längre tid jämfört med tidigare (se faktaruta). Enligt organisationernas egna medarbetarenkäter har missnöjet med ledarskap och information ökat efter pandemin, och våra respondenter betonar ledarskapets betydelse för att locka tillbaka medarbetarna. ”Det kan ta dagar att få svar från folk som jobbar hemma när man mejlar. Det retar sig folk på. Ibland kan det ta dagar innan man får svar.” FAKTA: En studie efter pandemin har visat på minskat produktivitet på hela 18%. Referens: Atkin, D., Schoar, A., & Shinde, S. (2023).
RkJQdWJsaXNoZXIy MjYyNDk=